Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Clínica Psicoterapéutica Prado, con domicilio en Adolfo Berro 1221 BIS, Prado, Montevideo 11600, Uruguay, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su decreto reglamentario N.° 414/009, y demás normativa aplicable de la República Oriental del Uruguay.

2. Marco normativo

El tratamiento de datos personales en nuestra Clínica se rige por:

• Ley N.° 18.331 — Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
• Decreto N.° 414/009 — Reglamentación de la Ley 18.331.
• Ley N.° 19.529 — Ley de Salud Mental.
• Ley N.° 18.335 — Derechos y Obligaciones de Pacientes y Usuarios de los Servicios de Salud.
• Ley N.° 17.154 — Regulación del Ejercicio Profesional de la Psicología.
• Decreto N.° 274/010 — Regulación de la historia clínica electrónica.

El órgano de control competente es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), dependiente de la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC).

3. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad.
• Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número telefónico.
• Datos laborales: ocupación, lugar de trabajo (cuando sea relevante para el tratamiento).
• Datos de salud (sensibles): historial clínico, diagnósticos, síntomas, antecedentes médicos y psicológicos, información sobre tratamientos previos y actuales, resultados de evaluaciones psicológicas. Estos datos son considerados datos sensibles conforme al artículo 18 de la Ley N.° 18.331.
• Datos de facturación: RUT, datos bancarios.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Prestar servicios de psicoterapia y evaluación psicológica.
• Elaborar y mantener su historia clínica conforme al Decreto N.° 274/010 y la normativa del Ministerio de Salud Pública.
• Dar seguimiento a su tratamiento terapéutico.
• Agendar y confirmar citas.
• Emitir comprobantes fiscales (e-factura).
• Gestionar cobertura con mutualistas, prestadores del FONASA o seguros privados, en su caso.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y normativas.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar información sobre nuestros servicios, talleres y eventos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas e investigaciones con datos anonimizados.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@cpp.com.uy.

5. Datos personales sensibles

La Clínica recaba y trata datos personales sensibles, particularmente datos de salud mental, los cuales son indispensables para la prestación de nuestros servicios psicoterapéuticos. De conformidad con el artículo 18 de la Ley N.° 18.331, estos datos requieren consentimiento expreso y por escrito del titular. Están protegidos con las más altas medidas de seguridad y sujetos al secreto profesional conforme a la Ley N.° 17.154, el Código de Ética de la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay (CPU) y la Ley N.° 19.529 de Salud Mental.

6. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en los artículos 17 y 18 de la Ley N.° 18.331:

• Cuando la transferencia sea necesaria por razones de salud pública o para salvaguardar su vida.
• Cuando exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
• A mutualistas, prestadores del FONASA o seguros privados, únicamente cuando usted lo autorice expresamente para gestionar la cobertura de sus sesiones.

7. Derechos del titular

Conforme a los artículos 13 a 16 de la Ley N.° 18.331, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos se encuentran en nuestras bases de datos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades establecidas.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a contacto@cpp.com.uy o acuda directamente a nuestras instalaciones. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, conforme a lo establecido por la ley. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, puede presentar una denuncia ante la URCDP.

8. Medidas de seguridad

La Clínica Psicoterapéutica Prado implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con el principio de seguridad de los datos establecido en el artículo 10 de la Ley N.° 18.331. Las historias clínicas se resguardan conforme al Decreto N.° 274/010 y la normativa del MSP.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, mostrar contenido y publicidad relevantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

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Para visitantes desde Uruguay y Latinoamérica, el uso de cookies se rige por la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales. Para visitantes desde la Unión Europea, el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo, el uso de cookies se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Directiva ePrivacy, y requiere su consentimiento previo, salvo para las cookies estrictamente necesarias.

Categorías de cookies que utilizamos

• Necesarias: son imprescindibles para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, guardar su preferencia de consentimiento). No se pueden desactivar.
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Detalle de cookies utilizadas

A continuación se detallan las cookies que se cargan en el sitio, actualizadas automáticamente por nuestro gestor de consentimiento:

10. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo: contacto@cpp.com.uy
• Teléfono: +598 92 622 622
• Dirección: Adolfo Berro 1221 BIS, Prado, Montevideo 11600, Uruguay.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) — www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.